專業(yè)清洗空調(diào)流程及家政保潔服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行現(xiàn)狀

　　 炎炎夏日下，連續(xù)高溫讓人不得不依賴空調(diào)才能度日，空調(diào)的高頻大范圍的使用，也衍生出許多服務(wù)市場(chǎng)走俏。這其中就包括專業(yè)清洗空調(diào)服務(wù)，而用水的增加也讓疏通下水道、專業(yè)清洗玻璃較往日更加忙碌起來(lái)了，桑拿天也讓許多人心煩氣躁起來(lái)，連家務(wù)都懶得收拾的大有人在，而這也讓家政保潔服務(wù)市場(chǎng)繁忙起來(lái)。那么在眾多清潔項(xiàng)目中，如何專業(yè)清洗空調(diào)似乎成了許多人關(guān)系的話題。而舒特通州區(qū)日常保潔作為一家專業(yè)清潔服務(wù)提供商，下面就從專業(yè)角度以真實(shí)案例為大家分享清洗空調(diào)的流程與方法吧。不僅如此我們還就當(dāng)下火熱的家政保潔線上APP的運(yùn)行狀況，究竟是家政保潔服務(wù)平臺(tái)下單劃算，還是從線下找清洗空調(diào)劃算。針對(duì)這些問(wèn)題，舒特通州區(qū)日常保潔服務(wù)就幫助大家一起來(lái)梳理梳理吧。

專業(yè)清洗空調(diào)的旺季行情已延續(xù)一個(gè)多月
七月上旬某天的一大早，家住重慶渝北區(qū)花園新村的彭師傅就敲響了夏女士家的門。從彭師傅的家到這里，走路只要一刻鐘。作為專業(yè)負(fù)責(zé)給空調(diào)洗澡的清潔服務(wù)人員，近日忙到手抽筋。進(jìn)屋后只見彭師傅講到：家里有梯子嗎？就開啟了他繁忙清洗空調(diào)的一天。每天彭師傅背著工具箱，穿上鞋套進(jìn)門就問(wèn)。夏女士在彭師傅的協(xié)助下，把梯子從陽(yáng)臺(tái)搬到主臥，支在空調(diào)掛機(jī)正下方。整個(gè)清洗過(guò)程只需二三十分鐘。彭師傅的工具箱里，除了抹布、蒸汽消毒機(jī)，還有一瓶專業(yè)的空調(diào)清洗劑。夏女士擔(dān)心清洗劑會(huì)殘留氣味，讓彭師傅只用蒸汽機(jī)清洗消毒。那么攜帶這么多專業(yè)工具，在專業(yè)清洗空調(diào)的過(guò)程中究竟是什么個(gè)流程呢。舒特下面就來(lái)為大家梳理梳理吧。

最近每天都要開空調(diào)，感覺(jué)空調(diào)不是很給力，溫度很久都降不下來(lái)。剛開始還以為是空調(diào)缺氟，后來(lái)才弄清楚，一般的空調(diào)在使用十年以內(nèi)基本上不會(huì)缺氟。想到最大的可能是內(nèi)機(jī)太臟了，污垢灰塵堵塞了出風(fēng)口。于是前幾天找到專門的家政服務(wù)平臺(tái)，也沒(méi)多想立即下了單。

首先彭師傅攀上云梯，熟練地取下空調(diào)掛機(jī)的外罩和內(nèi)網(wǎng)，再將它們拿到衛(wèi)生間用水沖洗。而夏女士家主臥的這臺(tái)空調(diào)已有好幾年未清洗，內(nèi)網(wǎng)和外罩內(nèi)壁的灰塵污垢積壓了厚厚一層。在水龍頭下沖洗完空調(diào)外罩和內(nèi)網(wǎng)后，再用抹布將殘余水漬擦干，放置一旁晾著，然后取出專業(yè)設(shè)備小型蒸汽消毒機(jī)。攀上梯子啟動(dòng)消毒機(jī)，一點(diǎn)一點(diǎn)地對(duì)準(zhǔn)空調(diào)內(nèi)機(jī)的縫隙進(jìn)行作業(yè)。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了七八分鐘。而后還經(jīng)過(guò)初步檢查，發(fā)現(xiàn)空調(diào)不缺氟，主要還是污垢太多。整個(gè)空調(diào)清洗流程結(jié)束后，找來(lái)遙控器，開啟空調(diào)檢驗(yàn)效果。清涼的風(fēng)從出風(fēng)口吹出來(lái)。至此清洗師傅還提醒業(yè)主需要開啟空調(diào)吹二三十分鐘，目的是將殘留在內(nèi)機(jī)中的水漬吹干。

依附家政保潔服務(wù)平臺(tái)的空調(diào)清洗人員為什么頻頻出現(xiàn)跳單現(xiàn)象
舒特通州區(qū)保潔公司了解到，目前北京同在一個(gè)平臺(tái)上接單的空調(diào)清潔人員有近百人，這支清洗大軍還提供不見清洗空調(diào)，還提供玻璃、油煙機(jī)、洗衣機(jī)等清潔服務(wù)。因行業(yè)屬性所致淡旺季分明。在這里舒特通州區(qū)保潔提醒?？照{(diào)清洗一般在提前一個(gè)月清洗為宜。就目前市場(chǎng)狀況而言，獲取空調(diào)清潔服務(wù)的渠道主要有兩種一是家政保潔服務(wù)平臺(tái)，另一種是打游擊的散兵游勇。而由于這項(xiàng)細(xì)分服務(wù)的特殊性，二者之間通常出現(xiàn)跑單與跳單的情況。

目前穿梭在暑氣中提供上門服務(wù)的這支清洗大軍，大多數(shù)清潔人員在上崗前曾接受過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)。在一對(duì)一的服務(wù)中，由于懸殊的價(jià)差，他們總能很容易地積累到回頭客。通常而言家政保潔需求有著一條龍服務(wù)的市場(chǎng)潛質(zhì)，一次空調(diào)清洗通常能招徠玻璃清洗、油煙機(jī)清洗等后續(xù)訂單。對(duì)于干活麻利，認(rèn)真負(fù)責(zé)的清潔人員，許多用戶會(huì)在臨走時(shí)時(shí)直接要走他們的私人電話，下次就不用通過(guò)平臺(tái)下單了，直接打電話叫我們。舒特通州區(qū)保潔了解到這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)非常普遍，也是很多平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法規(guī)避的問(wèn)題。

面對(duì)家政保潔服務(wù)平臺(tái)員工頻頻出現(xiàn)跳單的情況，平臺(tái)該如何更加規(guī)范科學(xué)的管理值得研究。與此同時(shí)舒特通州區(qū)保潔服務(wù)認(rèn)為，平臺(tái)為客戶提供的不僅僅只是讓需求與服務(wù)對(duì)接起來(lái)，其前投入的人員培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量追責(zé)甚至出現(xiàn)的意外事故，都會(huì)為客戶與員工提供保障。作為消費(fèi)者除了價(jià)格以為獲許還應(yīng)該思考更多的問(wèn)題。