保潔阿姨用鋼絲球擦花業(yè)主地磚與馬桶該怎么辦

　　大家都知道，北上廣深這幾個一線城市的房價都是寸土寸金的，很多人在購置房產(chǎn)后都會花重金對其重新裝修一番，房屋裝修完自然要進行一次整體徹底的開荒保潔，為了保潔更徹底更高效，很多業(yè)主都會找保潔公司來開荒。然而當前保潔行業(yè)從業(yè)人員，魚龍混雜，專業(yè)程度也是層出不窮。這不近日舒特通州區(qū)開荒保潔了解到，家住朝陽常營的劉女士就遇到這么一件煩心事。開荒保潔找來的阿姨，用鋼絲球擦花自家新買的地磚與馬桶，正為索賠的這個售后服務發(fā)愁。那么這到底是怎么回事兒呢，最后也是如何解決的呢，下面舒特通州區(qū)開荒保潔就為大家梳理下吧。

　　前不久，劉女士買的140平米的房子剛裝完修，考慮到平日上班忙，這么大的房子更是沒有那么多時間和精力自己打掃房屋。于是就想著找人來進行一次徹底的開荒保潔，后經(jīng)朋友的推薦在大眾點評網(wǎng)找到一家，深受業(yè)主好評的商家下單了。該商家給人感覺很靠譜，大品牌專業(yè)。開荒保潔人員也如約而至，清潔的效率確實很高兩三個人，大半天就把房子徹徹底底的給開荒了一遍。可劉女士并沒有高興太久，在仔細看了瓷磚地面與墻面還有馬桶時，心痛不已表面都被擦花了。

　　眼瞅著哪些馬桶蓋上和地板上面留下了不同程度的劃痕，劉女士希望這家保潔公司做出賠償，考慮到地板磚可以拋光解決勉強能接受，但馬桶上面的劃痕無法得到修復，要求換一個新的，因為買的時候價格是4500。劉女士查看了下訂單，他們此次開荒保潔實際付款為600元錢，因為當天工作忙也非周末，開荒當天劉女士不在現(xiàn)場，可讓她沒有想到的是保潔阿姨竟然用鋼絲球在新買的馬桶和瓷磚上蹭來蹭去，事后劉女士聯(lián)系上家政公司，開始時對方表示只賠償給600百塊錢，面對四五千元的馬桶僅賠幾百元錢讓她無法接受。無奈最后聯(lián)系上了平臺官方客服，對方稱她們是網(wǎng)絡公司沒有實體店。劉女士后來又跟上海的負責人取得了聯(lián)系，經(jīng)過多次的溝通協(xié)調，雙方達成的解決方案就是走保險，保潔公司將為劉女士換馬桶，對地板進行拋光處理。最終劉女士對該結果還是比較滿意的。

　　最后，舒特通州區(qū)開荒保潔作為行業(yè)從業(yè)者，對于劉女士的遭遇表示同情，對最終的解決方案也表示欣喜。針對保潔阿姨用鋼絲球擦花新購買的馬桶與瓷磚的問題，舒特認為這與保潔服務提供商的崗前培訓不到位，及開荒流程與規(guī)范不合格有密不可分的關系。為此舒特建議大家在選擇保潔公司時，應盡可能選擇大平臺且好評度高的商家，相比較而言服務品質好且售后有保障。